英国使用者经验发展面面观

英国使用者经验发展面面观

近几年来,国际间对于「使用者经验」概念的发展极为快速,这个发源自电脑萤幕世界里的设计概念,不断地往电脑萤幕世界外的其他产业扩散。虽然现今的电脑科技主要发源地仍为美国硅谷,挟着共同语文的优势, UX 在英国的发展脚步也极为密切!当我们提起 UX 在英国的发展,身在台湾的我们,或可从 UXPA UK 、 UX London 、 UXUK Awards ,以及在大学里所开设的课程,一瞥整体的发展概况。

UXPA UK

谈起英国的 UX 发展, UXPA UK 绝对是首要的关注焦点,展开缩写后的全名为 User Experience Professionals’ Association ,中文或可译作「使用者经验专家协会」, UK 即代表这是附属于国际总会的英国分会,现由 12 名志工组成的委员会负责营运,成立的宗旨在于提供会员们一个学习和交流的平台,同时也专注于选拔和推广 user centred design技术所蕴含的效益。

2012 年发表了第一份「年度报告」,内容揭露了会员人数近 400 人,电子报订阅数从 2011 年的 600 多人成长到隔年的 978 人, Twitter  上被关注的人数,也由 800 多人成长了一倍到将近 1600 人,本文截稿时已再攀升至 2446 人!

「年度报告」里并列举了 11 年 7 月起到 12 年 8 月间,曾举办过的活动主题,涵盖的面向除了严肃的「使用者经验策略」,也有轻鬆的「耶诞小酌」,和业界实用的徵才活动,每个月的活动都有一个特定主题,某些月份的主题,也可能发展成一年一度的盛会,例如前述过「耶诞小酌」,或是「世界易用日」。

UX London

另一个的焦点是活动长达三天的「UX London」,今年的大会于四月份举行,主题包括了 Product Design、 Behaviour Design、及 Design Strategy,由 34 位国内外的专家,来自像 Intel 、 IDEO 、 Frog Design 、Facebook 、 BBC 、畅销书《获利世代》、甚或像英国政府 Open Data 相关的公部门、也有像自称专治网站内容纷乱症状的「网页治疗师」,分享了他们的工作经验。

其中一部分大会的主讲内容,主办单位也非常慷慨地放在大会官网里,供人浏览或下载,想要更进一步深入了解的朋友们可以亲访大会官网一探究竟!

UXUK Awards

还有一个让我们眼睛为之一亮的是 UXUK Awards。这是该国第一个针对「使用者经验」所筹设的奖项,由全国的 UX 业界专家及支持者推动成立。所有的裁判和活动赞助者都有一个共同的目标,那就是期待能藉由这个奖来提振和推广 UX 的重要性。

今年的颁奖典礼将在 11 月举行,颁发的类别有:最佳使用者经验、最佳创新、最佳通路经验等九个奖项。

大学 UX 相关课程

除了参加前述那些活动可以习得 UX 专业知识,正规的大学教育也是不容忽视的一环。为能更深入了解目前大学的发展情况,我们访问了台湾的 留学代办 顾问 Naomi 。一开始 Naomi 也坦诚地表示,并不清楚 UX 是什幺,不过倒是很直觉地回问了,是不是 UI 设计?

她说,所有的英国大学都是国立大学,政府甚至建立了一个大学生涯网站,汇集了全国的大学课程及工作资讯。当她在该网站用 user experience 当关键字去搜寻以后,才发现 UX 的课程遍及了:艺术及设计学院、商学院、理工学院,甚至有专门的博士课程!由此我们可以知道,现今英国学界的发展,果然已经体现了 UX 所诉求的跨领域合作精神!

结语

在时下的国际分工产业錬里, UX 在国外的蓬勃发展,反映出跨领域整合的产业需求,虽然在现实生活的工作任务中,隔行如隔山的情况依旧屡见不鲜,我们很庆幸这一次在台北所即将举办的国际级使用者经验论坛,不需买机票出远门,便能够听到国内外专家的经验分享。如果你认同 UX 的理念,想多做进一步的了解,可别错过了这次宝贵的机会!

延伸资讯:

相关推荐